Filme ∕ FAQ

Kauf

In welcher Form kann ich die Impulsfilme bestellen?

Sie können die Impulsfilme als Download zur sofortigen Nutzung für Windows oder auf USB-Stick bestellen (für Windows ab Windows XP oder Mac ab OS 10.7 Lion).

Wie funktioniert die Bestellung der Impulsfilme im Webshop?

In unserem Webshop können Sie einen oder mehrere Impulsfilme in Ihren Warenkorb legen und gesammelt bestellen. Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie umgehend eine Email, die Ihre Rechnung, eine Installationsanleitung und bei Downloads Ihren persönlichen Lizenzschlüssel enthält. Bitte bewahren Sie diese Email auf.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Ihren Einkauf im impulsfilme Webshop können Sie ganz bequem per Paypal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) vornehmen. Falls Sie eine andere Zahlungsweise wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. In jedem Fall erhalten Sie eine Rechnung für den Kauf mit Angabe der ausgewiesenen Mehrwertsteuer.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Beim Kauf der Downloadversion erhalten Sie den Downloadlink und Ihre persönliche Seriennummer wenige Minuten nach der Zahlung per Email zugesandt. Sie können Ihre Impulsfilme dann sofort nach der Installation nutzen. Beim Kauf des USB-Sticks versenden wir Ihre Bestellung umgehend mit der Post, so dass diese innerhalb von spätestens vier Werktagen bei Ihnen ist. Sollten Sie eine Express-Lieferung wünschen, informieren Sie uns einfach.

Ich möchte mehrere Lizenzen erwerben oder suche nach einer Speziallösung für mein Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf (+49-7071-860 80 51) oder Ihre Anfrage per Email an info@baertigerwolf.de. 
Wir erstellen Ihnen gerne ein auf Sie zugeschnittenes Angebot.

Probleme

Ich habe Probleme beim Starten der Impulsfilme.

Impulsfilme sind auf allen Windows Systemen ab Windows XP lauffähig. 
Für Nutzer von Windows XP ist voran die Installation von ‘Microsoft Windows Runtime 11’ erforderlich. Dieses befindet sich im ‘Hilfe’-Ordner auf Ihrem USB Stick und kann hier heruntergeladen werden. (Dateigrösse: 9,8 MB)
Bei Mac ist mindestens OS 10.7 Lion erforderlich. Ältere Systeme werden nicht unterstützt.

Beim Starten des Films vom USB-Stick gibt es immer eine Verzögerung.

Die HD-Qualität der Impulsfilme macht es notwendig, dass der Rechner die Datenmenge zuerst vom USB-Stick laden muss. Das kann je nach System ca. 5 – 15 Sekunden in Anspruch nehmen.

Ich habe meine Seriennummer verloren – was nun?

Falls Sie Ihre Seriennummer verloren haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und den entsprechenden Filmtiteln an Oliver Stahl stahl@baertigerwolf.de.

Installation und System

Wie läuft die Installation ab?

Nur die Downloadversion der Impulsfilmen erfordert eine kurze Installation. Diese dauert nur wenige Sekunden! Eine bebilderte Anleitung hierzu finden Sie hier.

Kann ich den Download eines Impulsfilms auf mehreren PCs/Macs verwenden?

Wenn Sie Impulsfilme als Download erworben haben, haben Sie für jede Lizenz eine eigene, persönliche Seriennummer erhalten, der sich nur mit einem Rechner verknüpfen lässt. Für die Verwendung auf unterschiedlichen PCs/Macs eignen sich die impulsfilme USB-Sticks.

Wie kann ich meine Impulsfilme auf meinen neuen Rechner übertragen?

Gerne helfen wir Ihnen, Ihre Impulsfilme auf Ihren neuen Rechner zu übertragen. Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und den entsprechenden Filmtiteln an Oliver Stahl stahl@baertigerwolf.de.

Benötige ich zum Abspielen der Impulsfilme eine spezielle Software?

Nein, Impulsfilme, die Sie als Download bzw. auf einem USB Stick erwerben, haben bereits eine Abspielsoftware integriert, so dass Sie keine spezielle Software installieren müssen. 
Für Nutzer von Windows XP ist die Installation eines Windows Runtime 11 Update erforderlich. Dieses befindet sich im ‘Hilfe’-Ordner auf Ihrem USB Stick und kann hier heruntergeladen werden. (Dateigrösse: 9,8 MB)

Benötige ich zum Abspielen eine Internetverbindung?

Nein. Nur bei der Installation der Download-Version wird eine Internetverbindung benötigt, um die Registrierung abzuschließen. Ab dann können Sie Ihre Impulsfilme jederzeit auch offline abspielen. 
Die USB-Stick Versionen sind sofort und jederzeit offline einsatzbereit.

Ist mein Rechner zu alt, um  die Impulsfilme wiederzugeben?

Um ihre volle Wirkung entfalten zu können liefern wir unsere Impulsfilme in hochauflösender HD-Qualität aus. Insbesondere bei älteren Systemen kann es passieren, dass die Filmwiedergabe stockt. 
Sollten Sie nach dem Kauf eines oder mehrerer Impulsfilme feststellen, dass die Wiedergabe auf Ihrem Rechner aus den oben genannten Gründen nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Extras

Wie verwende ich Impulsfilme in einer PowerPoint (nur Windows)?

Das Einbinden in eine PowerPoint Präsentation ist ganz einfach. Eine kurze bebilderte Anleitung finden Sie hier (für USB / für Download). Kann ich meine PowerPoint (nur Windows) auch direkt auf meinem impulsfilme USB Stick abspeichern? Sicher. Den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem impulsfilme USB-Stick können Sie auch verwenden, um Dateien abzuspeichern.

Kann ich mein Firmen-Logo mit einem Impulsfilm verbinden?

Auf Wunsch integrieren wir Ihr individuelles Logo in den Vorspann eines Impulsfilms. So bringen Sie Ihre Marke unvergesslich in Verbindung mit dem folgenden emotionalen Impuls. Zum Fixpreis von 499.- netto.

Gibt es auch individuelle und exklusive Impulsfilme?

Gerne entwickeln wir aus Ihrer individuellen Botschaft einen bewegenden Impulsfilm, mit dem Sie Ihre Auftrittsqualität steigern und bei Ihren Zuhörern nachhaltig in Erinnerung bleiben können. Nehmen Sie mit uns hier Kontakt auf.

Nutzung

Darf ich Impulsfilme in Präsentationen verwenden / öffentlich vorführen?

Sie dürfen die Impulsfilme im Seminar-, Unternehmens- und Veranstaltungsumfeld zeitlich unbegrenzt einsetzen.

Darf ich Impulsfilme kopieren oder im Internet veröffentlichen?

Mit einem Impulsfilm haben Sie eine Lizenz erworben, die nicht zu veräußern oder verkaufen ist. Das Kopieren oder online Veröffentlichen von Impulsfilmen oder Inhalten stellt eine Urheberrechts-Verletzung dar und ist nicht gestattet.

Kann ich Impulsfilme unverbindlich testen?

Gerne. Bitte kontaktieren Sie uns hier, damit wir Ihnen eine unverbindliche Ansichtsversion zur Verfügung stellen können.